Khi bán hàng, thu nhập một tháng của một người có thể nhiều hơn thu nhập của người khác một năm. Họ khác nhau ở một điểm, đó là tư duy và kỹ năng bán hàng.
HỌC ĐƯỢC GÌ TỪ MỘT NHÂN VIÊN GIAO HÀNG VỚI MỨC LƯƠNG LÊN ĐẾN HƠN 200 TRIỆU/THÁNG ?
Trong bức thư nội bộ, Lưu Cường Đông, đồng sáng lập trang thương mại điện tử JD.com nổi tiếng của Trung Quốc, đã nhắc tới một nhân viên giao hàng với mức lương 80.000 nhân dân tệ (khoảng 260 triệu đồng). Nhân viên giao hàng này có họ Hoàng, là người Quảng Châu, Trung Quốc. Anh chia sẻ rằng mình kiếm được 80.000 nhân dân tệ vào tháng 3. Hiện tại, anh quản lý một đội nhóm riêng và không còn phải nhận những đơn riêng lẻ nữa, mà sẽ chuyên tâm vào việc phát triển và duy trì những khách hàng lớn.
Điều này cho thấy rằng, một nhân viên giao hàng có thể có thu nhập cao như vậy nhờ vào việc phục vụ cho những khách hàng lớn và có khả năng duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Tư duy bán hàng và kỹ năng giao tiếp là những yếu tố quan trọng giúp nhân viên giao hàng nắm bắt cơ hội và tạo ra thu nhập cao.
KỸ NĂNG BÁN HÀNG QUAN TRỌNG NHƯ THẾ NÀO ?
Jack Ma, vị tỷ phú sở hữu hàng chục tỷ đô và là cựu chủ tịch của đế chế Alibaba nổi tiếng toàn thế giới đã từng nói: “Bán hàng, là con đường ngắn nhất tới thành công của những người bình thường”.
Có người cho rằng bán hàng chỉ đơn giản là việc bán một sản phẩm nào đó và có một mạng lưới bạn bè đông đảo. Tuy nhiên, cũng có người cho rằng bán hàng rất khó, và họ không tự tin trong việc giao tiếp và bán hàng. Nhưng thực tế trong cuộc sống, việc bán hàng tồn tại ở khắp mọi nơi, và quá trình “bán” một sản phẩm, một tư duy, một kỹ năng hay thời gian của chúng ta cho người khác chính là một hình thức bán hàng. Có thể thấy được, các yêu tố trong quy trình bán hàng đóng góp một phần không nhỏ trong sự thành công của người bán hàng.
KHÓA ĐÀO TẠO “KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP”
Thấu hiểu được những trăn trở và khó khăn của mọi người khi muốn phát triển bản thân trong lĩnh vực bán hàng. Viện Quản trị và Tài chính (IFA) đặc biệt thiết kế riêng khóa đào tạo “Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp” nhằm giúp các cá nhân và tổ chức phát triển, nâng cao khả năng bán hàng của mình. Khóa đào tạo này nhằm giúp học viên hiểu rõ về quy trình bán hàng, cách xây dựng mạng lưới khách hàng, và phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong quá trình bán hàng.
Khóa đào tạo kỹ năng bán hàng của Viện IFA bao gồm các nội dung sau:
1. Lập kế hoạch bán hàng: Học viên sẽ được hướng dẫn cách xác định mục tiêu bán hàng, phân tích thị trường, và lập kế hoạch chi tiết để đạt được kết quả kinh doanh tốt.
2. Phát triển nghề nghiệp bán hàng từ thái độ và định hướng đúng: Học viên sẽ được hướng dẫn cách xây dựng một tư duy tích cực, tự tin, và kiên nhẫn. Ngoài ra, học viên cũng sẽ được trang bị các kỹ năng quan trọng như lắng nghe, tư vấn, và xử lý các tình huống khó khăn trong quá trình bán hàng.
3. Quy trình bán hàng chuyên nghiệp: Học viên sẽ được hướng dẫn về các bước cơ bản trong quy trình bán hàng, từ việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mạng lưới khách hàng, đến việc thuyết phục và đàm phán để hoàn tất giao dịch.
4. Thực hành các kỹ năng bán hàng: Học viên sẽ có cơ hội áp dụng những kiến thức và kỹ năng đã được trang bị vào các tình huống thực tế và xử lý các tình huống khó khăn trong quá trình bán hàng.
5. Quản lý thời gian và quản lý khách hàng: Học viên sẽ được hướng dẫn cách sắp xếp công việc một cách hiệu quả và tận dụng tối đa thời gian có sẵn. Ngoài ra, học viên cũng sẽ được hướng dẫn cách quản lý khách hàng, từ việc thu thập thông tin khách hàng, xây dựng mạng lưới khách hàng, đến việc duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
LỢI ÍCH SAU KHI THAM GIA KHÓA ĐÀO TẠO KỸ NĂNG BÁN HÀNG
Khóa đào tạo kỹ năng bán hàng của Viện IFA mang lại nhiều lợi ích cho học viên, bao gồm:
- Hiểu quy trình lập kế hoạch bán hàng và phát triển tư duy lập kế hoạch thành công.
- Nắm vững yếu tố kết quả và tiến trình trong lập kế hoạch bán hàng.
- Phân tích 3 giai đoạn trong quá trình bán hàng: Pre-Sales, Sales Approach, Re-Sales.
- Xây dựng chiến lược bán hàng thành công và hiểu về các kênh bán hàng.
- Sử dụng câu hỏi để khám phá nhu cầu và xử lý sự phản đối của khách hàng.
- Phát triển kỹ năng tư vấn, trình bày và đàm phán bán hàng.
- Quản lý thời gian và khách hàng, chăm sóc khách hàng cũ và phát triển mối quan hệ với khách hàng mới.
Viện Quản trị và Tài chính (IFA) là một trong những viện hàng đầu đào tạo chuyên về quản lý tài chính và phát triển năng lực lãnh đạo. Với các khóa đào tạo chất lượng, Viện IFA giúp học viên nắm vững các kiến thức, phát triển các kỹ năng nghiệp vụ trong công việc. Viện IFA cung cấp các nội dung đào tạo đa dạng và lợi ích rõ ràng cho học viên, từ khả năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến khả năng đàm phán và thuyết phục khách hàng. Với khóa đào tạo kỹ năng bán hàng của Viện IFA, học viên có cơ hội phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực bán hàng và đạt được thành công trong cuộc sống.