KHÓA HỌC LÀM CHỦ TOP CÔNG CỤ AI – ỨNG DỤNG AI HIỆU QUẢ TRONG CÔNG VIỆC
AI đang thay đổi cách doanh nghiệp làm việc. Nhưng biết sử dụng AI chưa đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đang khai thác AI hiệu quả.
Sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo ra những thay đổi đáng kể trong cách cá nhân và doanh nghiệp tìm kiếm thông tin, xử lý dữ liệu, xây dựng nội dung, phân tích vấn đề và tối ưu năng suất làm việc.
Tuy nhiên, một trong những thách thức phổ biến hiện nay không còn là “AI là gì?”, mà là:
Làm thế nào để lựa chọn đúng công cụ AI, sử dụng đúng cách và biến AI thành một phần thực sự hữu ích trong công việc?
Đó cũng là bài toán mà chương trình “Làm chủ Top Công cụ AI” của Viện Quản trị và Tài chính (IFA) hướng đến giải quyết.
AI TRONG DOANH NGHIỆP: BIẾT CÔNG CỤ KHÔNG ĐỒNG NGHĨA VỚI BIẾT ỨNG DỤNG
Hiện nay, người lao động có thể tiếp cận hàng loạt công cụ AI phục vụ nhiều mục đích khác nhau: từ tìm kiếm thông tin, viết và xử lý nội dung, phân tích dữ liệu cho đến thiết kế, trình bày và tự động hóa công việc.
Nhưng càng có nhiều công cụ, bài toán lựa chọn và ứng dụng càng trở nên phức tạp.
Một nhân sự có thể biết đến ChatGPT, Gemini, Claude, Canva AI hay nhiều công cụ AI khác nhưng vẫn mất nhiều thời gian để tìm hiểu:
- Công cụ nào phù hợp với từng nhiệm vụ?
- Nên viết prompt như thế nào để AI hiểu đúng yêu cầu?
- Làm thế nào để kiểm tra và đánh giá kết quả AI tạo ra?
- Có thể kết hợp nhiều công cụ AI trong cùng một quy trình công việc hay không?
- Làm thế nào để AI hỗ trợ công việc thay vì tạo thêm một bước xử lý?
Đây chính là khoảng cách giữa “biết AI” và “làm chủ AI”.
Đối với doanh nghiệp, khoảng cách này càng đáng quan tâm khi mục tiêu của đào tạo AI không chỉ là giúp nhân sự biết thêm một công cụ mới, mà phải hướng đến nâng cao năng lực làm việc và hiệu quả thực tế.
KHÓA HỌC LÀM CHỦ TOP CÔNG CỤ AI GIẢI QUYẾT BÀI TOÁN GÌ?
Thay vì tiếp cận AI theo hướng giới thiệu thật nhiều công cụ, chương trình Làm chủ Top Công cụ AI được IFA xây dựng theo định hướng:
HIỂU ĐÚNG → CHỌN ĐÚNG → SỬ DỤNG ĐÚNG → ỨNG DỤNG HIỆU QUẢ
Mục tiêu của chương trình là giúp học viên hình thành tư duy sử dụng AI có hệ thống, từ việc xác định nhu cầu công việc đến lựa chọn công cụ, xây dựng yêu cầu, kiểm tra kết quả và tối ưu cách sử dụng.
Từ “học công cụ” sang “giải quyết công việc bằng AI”
AI chỉ tạo ra giá trị khi được đặt đúng vào bài toán thực tế.
Vì vậy, chương trình tập trung vào những nhóm ứng dụng có tính thực tiễn cao như:
Tìm kiếm và khai thác thông tin
AI có thể hỗ trợ tìm kiếm, tổng hợp và hệ thống hóa thông tin, giúp người dùng giảm thời gian xử lý những nguồn dữ liệu lớn và phức tạp.
Xử lý và phát triển nội dung
Từ xây dựng ý tưởng, viết nội dung, biên tập, tóm tắt đến chuyển đổi thông tin sang những định dạng phù hợp với từng mục đích sử dụng.
Phân tích và xử lý dữ liệu
AI có thể trở thành trợ lý hỗ trợ người dùng đọc hiểu, tổng hợp, phân tích và khai thác dữ liệu phục vụ công việc.
Xây dựng tài liệu và trình bày thông tin
Các công cụ AI hỗ trợ tạo tài liệu, hình ảnh, bài trình bày và nhiều dạng nội dung trực quan khác, giúp rút ngắn thời gian từ ý tưởng đến sản phẩm.
Tối ưu công việc lặp lại
Thay vì dành quá nhiều thời gian cho những tác vụ thủ công, người dùng có thể tìm kiếm cơ hội ứng dụng AI để hỗ trợ và tối ưu quy trình.
Prompt Engineering – giao tiếp hiệu quả với AI
Một trong những năng lực quan trọng khi làm việc với AI là khả năng đưa ra yêu cầu rõ ràng, có cấu trúc và phù hợp với mục tiêu.
Vì vậy, chương trình chú trọng hướng dẫn tư duy xây dựng prompt để học viên có thể khai thác kết quả AI tốt hơn thay vì chỉ sử dụng những câu lệnh đơn giản.
NỘI DUNG ĐÀO TẠO LÀM CHỦ CÔNG CỤ AI
Tùy theo mục tiêu và nhu cầu của doanh nghiệp, chương trình có thể được thiết kế theo hướng đào tạo tổng quan hoặc chuyên sâu vào từng nhóm công việc.
Các nội dung trọng tâm bao gồm:
Nhận thức và tư duy sử dụng AI
- Hiểu vai trò của AI trong môi trường làm việc hiện đại.
- Nhận diện những nhóm công việc có thể ứng dụng AI.
- Xác định giới hạn và rủi ro khi sử dụng AI.
- Tư duy lựa chọn công cụ AI phù hợp với nhu cầu.
Kỹ năng xây dựng Prompt
- Cấu trúc một prompt hiệu quả.
- Cách cung cấp bối cảnh, vai trò, mục tiêu và yêu cầu cho AI.
- Cách yêu cầu AI tạo ra kết quả theo định dạng mong muốn.
- Cách kiểm tra, phản biện và cải thiện kết quả.
- Phát triển quy trình làm việc với AI thay vì chỉ đặt từng câu hỏi riêng lẻ.
Khai thác các công cụ AI phổ biến
Học viên được tiếp cận và thực hành với các nhóm công cụ AI phục vụ:
- Tìm kiếm và nghiên cứu thông tin.
- Viết và xử lý nội dung.
- Phân tích dữ liệu.
- Tạo hình ảnh và thiết kế.
- Tạo bài trình bày và tài liệu.
- Hỗ trợ năng suất và tối ưu công việc.
Ứng dụng AI vào công việc
Điểm trọng tâm của chương trình không nằm ở số lượng công cụ được giới thiệu mà ở khả năng đưa công cụ vào quy trình làm việc thực tế.
Học viên được định hướng xây dựng tư duy:
Công việc cần giải quyết → Xác định vấn đề → Chọn công cụ → Viết yêu cầu → Đánh giá kết quả → Tối ưu quy trình.
AI FOR WORK: TỪ CÔNG CỤ ĐẾN NĂNG LỰC LÀM VIỆC
Một chương trình đào tạo AI hiệu quả không nên kết thúc ở việc học viên biết thêm một danh sách công cụ.
Điều quan trọng hơn là sau đào tạo, người học có thể tự đặt câu hỏi:
“Công việc này có thể được AI hỗ trợ ở bước nào?”
Từ đó, AI có thể được đưa vào những hoạt động thường xuyên như:
Nghiên cứu → Tổng hợp → Phân tích → Soạn thảo → Trình bày → Kiểm tra → Tối ưu
Đây cũng là cách tiếp cận AI for Work mà IFA hướng đến: AI không thay thế tư duy chuyên môn của con người mà trở thành một lớp công cụ hỗ trợ giúp nhân sự làm việc nhanh hơn, có hệ thống hơn và chủ động hơn.
AI CÓ THỂ ỨNG DỤNG CHO NHỮNG AI?
Chương trình Làm chủ Top Công cụ AI có thể phù hợp với nhiều nhóm nhân sự trong doanh nghiệp, đặc biệt là những vị trí thường xuyên phải xử lý thông tin, tài liệu và nội dung.
Nhân sự văn phòng
AI có thể hỗ trợ soạn thảo, tổng hợp thông tin, xử lý tài liệu, lập kế hoạch và tối ưu các công việc hành chính.
Nhân sự Marketing – Truyền thông
AI hỗ trợ nghiên cứu, xây dựng ý tưởng, phát triển nội dung, thiết kế và phân tích dữ liệu marketing.
Nhân sự Kinh doanh
AI có thể hỗ trợ nghiên cứu khách hàng, chuẩn bị nội dung tư vấn, xây dựng kịch bản và xử lý thông tin bán hàng.
Quản lý và cấp quản lý
AI có thể hỗ trợ tổng hợp thông tin, phân tích dữ liệu, xây dựng báo cáo, chuẩn bị tài liệu và hỗ trợ quá trình ra quyết định.
Nhân sự chuyên môn
Đối với những ngành nghề đặc thù, AI có thể trở thành công cụ hỗ trợ xử lý thông tin và nâng cao năng suất, trong khi quyết định chuyên môn vẫn thuộc về người có chuyên môn và trách nhiệm tương ứng.
ĐÀO TẠO AI CHO DOANH NGHIỆP: KHÔNG CHỈ DẠY CÔNG CỤ
Mỗi doanh nghiệp có một đặc thù khác nhau.
Một chương trình AI dành cho đội ngũ Marketing sẽ có nhu cầu khác với chương trình dành cho nhân sự Kinh doanh, Hành chính, Kỹ thuật hay đội ngũ chuyên môn.
Vì vậy, IFA tiếp cận đào tạo AI doanh nghiệp theo hướng Training – Coaching – Consulting, trong đó nội dung có thể được điều chỉnh theo:
- Đặc thù ngành nghề.
- Vị trí công việc.
- Trình độ và mức độ sử dụng AI hiện tại.
- Quy trình làm việc của doanh nghiệp.
- Mục tiêu nâng cao năng suất.
- Bài toán thực tế doanh nghiệp đang cần giải quyết.
Một ví dụ tiêu biểu là chương trình “Làm chủ Top Công cụ AI” được IFA phối hợp cùng Zoetis Việt Nam và C.P. triển khai dành cho đội ngũ Bác sĩ Thú y.
Với nhóm học viên có đặc thù chuyên môn cao, mục tiêu không phải biến họ thành chuyên gia công nghệ, mà là giúp họ hiểu cách lựa chọn và khai thác AI như một công cụ hỗ trợ công việc chuyên môn.
GIÁ TRỊ SAU KHÓA HỌC: HÌNH THÀNH NĂNG LỰC ỨNG DỤNG AI
Sau chương trình, IFA hướng đến việc giúp học viên từng bước hình thành một phương pháp làm việc mới:
THỬ NGHIỆM → ỨNG DỤNG → ĐÁNH GIÁ → TỐI ƯU
Thay vì phụ thuộc vào một công cụ hoặc một cách sử dụng cố định, học viên có thể chủ động:
- Xác định công việc có khả năng ứng dụng AI.
- Lựa chọn công cụ phù hợp.
- Xây dựng prompt theo mục tiêu.
- Kiểm tra và đánh giá kết quả AI.
- Kết hợp AI với năng lực chuyên môn.
- Từng bước xây dựng quy trình làm việc có AI hỗ trợ.
Đó là sự chuyển đổi từ “sử dụng AI” sang “làm việc cùng AI”.
VÌ SAO DOANH NGHIỆP NÊN ĐÀO TẠO AI CHO NHÂN SỰ?
Đầu tư vào AI không chỉ nằm ở việc doanh nghiệp mua thêm một phần mềm hoặc đăng ký thêm một tài khoản AI.
Nếu nhân sự chưa có phương pháp sử dụng, những công cụ này rất dễ trở thành các nền tảng được trải nghiệm trong thời gian ngắn nhưng không được ứng dụng lâu dài.
Đào tạo AI giúp doanh nghiệp tạo ra một nền tảng chung về:
Nhận thức → Kỹ năng → Quy trình → Thói quen ứng dụng
Khi nhiều bộ phận cùng có khả năng khai thác AI, doanh nghiệp có thể từng bước hình thành văn hóa ứng dụng AI trong công việc, thay vì việc mỗi cá nhân tự tìm hiểu và sử dụng theo cách riêng.
IFA – ĐỒNG HÀNH CÙNG DOANH NGHIỆP TRONG BÀI TOÁN PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC
Với định hướng Training – Coaching – Consulting, IFA không tiếp cận đào tạo doanh nghiệp đơn thuần dưới góc độ cung cấp một khóa học có sẵn.
Mục tiêu là cùng doanh nghiệp xác định:
Doanh nghiệp đang cần năng lực gì?
Nhân sự đang gặp vấn đề gì?
AI có thể hỗ trợ ở đâu?
Và đào tạo như thế nào để tạo ra khả năng ứng dụng thực tế?
Từ các chương trình đào tạo kỹ năng quản lý, lãnh đạo, phát triển đội ngũ đến đào tạo AI và năng lực làm việc trong thời đại số, IFA hướng đến việc thiết kế giải pháp đào tạo phù hợp với từng tổ chức.
LÀM CHỦ AI KHÔNG PHẢI LÀ BIẾT THẬT NHIỀU CÔNG CỤ
Làm chủ AI là biết công cụ nào phù hợp, sử dụng như thế nào và đưa AI vào đúng bài toán công việc.
Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm chương trình đào tạo AI cho doanh nghiệp, khóa học ứng dụng AI trong công việc hoặc chương trình Làm chủ Top Công cụ AI được thiết kế theo nhu cầu thực tế, IFA sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình xây dựng và triển khai chương trình.
Không chỉ cung cấp khóa học.
IFA đồng hành cùng doanh nghiệp để biến nhu cầu đào tạo thành năng lực thực tế.