GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CHƯƠNG TRÌNH

Sau đại dịch Covid 19, và tình hình kinh tế khó khăn 2023, doanh nghiệp hiện tại gặp phải các vấn đề liên quan đến chi phí, doanh số, chất lượng dịch vụ và sự cạnh tranh khốc liệt như sau:

• Chi phí hoạt động cao: Doanh nghiệp dịch vụ có thể đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát và giảm chi phí hoạt động như chi phí nhân lực, thuê mặt bằng, quảng cáo hay đào tạo, dẫn đến giảm lợi nhuận.
• Doanh số bán hàng thấp: Doanh nghiệp có thể gặp khó khăn trong việc tăng doanh số bán hàng hoặc thu hút khách hàng mới, dẫn đến giảm hiệu suất kinh doanh và doanh thu.
• Chất lượng dịch vụ không đáp ứng yêu cầu: Doanh nghiệp có thể gặp vấn đề với chất lượng dịch vụ, như thời gian phục vụ chậm, sự không chính xác trong đặt hàng hay đáp ứng yêu cầu khách hàng, dẫn đến sự không hài lòng và mất khách hàng.
• Cạnh tranh mạnh mẽ: Doanh nghiệp đối mặt với sự cạnh tranh quyết liệt từ các đối thủ trong ngành, đòi hỏi họ phải nâng cao hiệu suất, tối ưu hóa quy trình và cung cấp giá trị tốt hơn để thu hút và giữ chân khách hàng.

Công cụ Lean 6 Sigma với những lợi thế trong việc đưa ra một phương pháp giải quyết vấn đề một cách khoa học sẽ giúp Công ty của Quý vị vượt qua các khó khăn và trở ngại vừa nêu và giúp công ty đạt lợi nhuận cao trong 2023 và trong các năm tới.

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

• Đối tượng tham gia khóa học Lean 6 Sigma có thể là những nhân viên trong công ty như quản lý chất lượng sản phẩm – dịch vụ, quản lý kỹ thuật sản phẩm, quản lý kho, nhân viên bán hàng, nhân viên vận chuyển,vv.
• Khóa học cũng có thể phù hợp với các nhà quản lý khác muốn tìm hiểu và áp dụng Lean 6 Sigma để tối ưu hóa quy trình hoạt động và và quy trình bán hàng của công ty.

PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO

1. Chương trình được giảng dạy chi tiết bởi các chuyên gia và giảng viên từ Viện Quản trị và Tài chính (IFA). Mọi ý kiến đóng góp và thắc mắc của học viên đều được khuyến khích chia sẻ và giải đáp trong quá trình học tập. Các trò chơi và hoạt động cũng được kết hợp với các bài giảng trong chương trình để tạo cơ hội cho học viên thực hành trong các trường hợp thực tế thông qua các mô hình nguyên mẫu cũng như các dự án thực tế.
2. Cung cấp nội dung bài giảng và các công cụ hỗ trợ học tập cho học viên tham gia
3. Hỗ trợ một số hoạt động thiết thực cho học viên thực hành.
4. Học viên được khuyến khích để thực hiện một dự án nào đó tại công ty.
5. Các học viên ở chi nhánh khác có thể tham gia lớp qua công cụ Live Meeting(Zoom, Google meeting).

CHỨNG CHỈ – BẰNG CẤP

• Học viên sau khi hoàn thành khóa học sẽ được cấp chứng nhận hoàn thành khóa học LEAN SIX SIGMA do Viện Quản trị và Tài chính cấp.
• Học viên sau khi hoàn thành Project cuối khóa và có kết quả “Đạt” sẽ được cấp chứng chỉ LEAN SIX SIGMA của Trường Đại học Công lập California, Dominguez Hill, Hoa kỳ là trường đại học trong khối CSU của Mỹ với hơn lịch sử hơn 50 năm (Học viên có yêu cầu chuyển đổi)

KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU KHÓA HỌC VÀ HOÀN THÀNH DỰ ÁN

• Thấu hiểu được phạm vi và độ bao phủ của sáng kiến Lean Six Sigma.
• Nhận diện được sự lãng phí và biết làm thế nào để giảm thiểu sự lãnh phí ở mức tốt nhất.
• Nhận biết các loại lãng phí khác nhau và sử dụng kỹ thuật để giảm thiểu sự lãng phí, hướng đến quản lý tinh gọn, hiệu quả.
• Nhận biết cách sắp xếp nguồn lực và hạ tầng có sẵn cần thiết để triển khai thành công công cụ Lean Six Sigm.
• Hiểu và vận dụng thành công dự án nhóm với mô hình DMAIC (DMAIC team project model).
• Nếu trong tương lai Doanh Nghiệp của Quý Anh/Chị có thể áp dụng tiêu chuẩn 6-Sigma thì chi phí TIẾT KIỆM là rất lớn, chẳng hạn như GIẢM tổng chi phí xử lý khiếu nại từ khách hàng, GIẢM chi phí hàng tồn kho, GIẢM chi phí lãng phí vì chờ đợi do hỏng máy, GIẢM lãng phí nhân công, GIẢM chi phí vận chuyển chất thải, v.v.

• Kết quả cuối cùng của khóa học này sẽ giúp công ty của bạn TIẾT KIỆM HÀNG TRIỆU ĐÔ LA sau khi sử dụng hiệu quả 6-sigma trong hoạt động của công ty.

THÔNG TIN KHAI GIẢNG

1. Thời lượng: Chương trình PHƯƠNG PHÁP QUẢN LÝ TINH GỌN BẰNG CÔNG CỤ LEAN SIX SIGMA (LSS), kéo dài trong 08 buổi học (04 ngày học) và 04 tuần học viên hoàn thành Mini Project cuối khoá. Xin vui lòng liên hệ « Bộ phận đào tạo/tư vấn » để nhận lịch học cụ thể.
2. Học phí: 4,500,000đ (Bốn triệu năm trăm ngàn đồng chẵn). Xin vui lòng liên hệ « Bộ phận đào tạo/tư vấn » để biết về các chính sách ưu đãi và hỗ trợ phương thức thanh toán học phí.
3. Lịch học: Xin vui lòng liên hệ « Bộ phận đào tạo/tư vấn » để nhận lịch học cụ thể.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

VIỆN QUẢN TRỊ VÀ TÀI CHÍNH (VIỆN IFA)

1. Trụ sở chính:
   Địa chỉ: 60 Nguyễn Văn Thủ, P.Đa kao, Q.1, TP.HCM
2. Văn phòng tư vấn:
   Ch5, Tòa nhà Sky Center, 5B Phổ Quang, P.2, Tân Bình, TP.HCM
   Điện thoại: 028. 6681 4320 – Hotline: 0942 99 39 79 – 0942 66 81 82
   Email: slp@ifa.edu.vn  – Web: www.ifa.edu.vn

NỘI DUNG KHOÁ HỌC

STT	Ngày	Nội dung
1	Ngày 1: Giới thiệu về Lean 6 Sigma Define (Xác định)	Khái niệm cơ bản về Lean 6 Sigma Giá trị và lợi ích của Lean 6 Sigma cho doanh nghiệp Các giai đoạn trong chương trình Lean 6 Sigma Giới thiệu về DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) Cách thức xác định vấn đề, các rủi ro, các lãng phí. Xác định yêu cầu và mục tiêu của khách hàng Phân tích và xác định các chỉ số chất lượng (CTQs) Xác định dữ liệu cần thiết cho quá trình xác định vấn đề
2	Ngày 2: Measure (Đo lường)	Lựa chọn và sử dụng các công cụ đo lường Thu thập dữ liệu và phân tích dữ liệu Xác định hiệu quả hiện tại của quy trình Xây dựng bản đồ dòng chảy quy trình (process flow chart)
3	Ngày 3: Analyze (Phân tích)	Sử dụng các công cụ phân tích để xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề làm ảnh hưởng đến lợi nhuận Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ Phân tích dữ liệu để xác định ưu tiên các vấn đề cần giải quyết
4	Ngày 4: Improve (Cải tiến) & Control (Kiểm soát)	Lựa chọn và sử dụng các công cụ đo lường Thu thập dữ liệu và phân tích dữ liệu Xác định hiệu quả hiện tại của quy trình Xây dựng bản đồ dòng chảy quy trình (process flow chart)

GIẢNG VIÊN/CHỦ NHIỆM CHƯƠNG TRÌNH

THẦY DƯƠNG VÕ NHỊ ANH Nguyên là Giám đốc Nhà máy Gỗ, Tập đoàn Scancom Đan Mạch tại Việt Nam (05 năm). Hơn 05 năm là Giám đốc Logistic & Supply Chain, tập đoàn Intel tại Việt Nam (2009 – 2014) Hiện nay là Giảng viên của Trường Đại học Quốc tế – Đại học Quốc gia TP.HCM Giảng viên cao cấp, Viện Quản trị và Tài chính Giảng viên/Chuyên gia Smartedu Academy Từ 2014 đến nay, Thầy Nhị Anh tham gia vai trò tư vấn về Quản lý Chất lượng; Lean Sig Sigma…cho các Tập đoàn lớn tại Việt Nam như: Nike, Scancom, CocaCola, CP Group… và có hơn 12 bài báo Quốc tế với vai trò là tác giả chính.