Chuyên đề đọc vị khách hàng để bán hàng thành công do TS. Diệp Gia Hoàng chia sẻ giúp các anh chị học viên nhận ra rằng người bán hàng giỏi là người nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, biết cách đặt câu hỏi một cách tế nhị khiến khách hang cảm thấy dễ chịu và thoải mái. Không đồng nghĩa người bán hàng giỏi là người thường xuyên biết cách đặt câu hỏi cho khách hàng.
Mà còn khiến khách hàng chưa có nhu cầu trở thành khách hàng tiềm năng, điều này bắt buộc người bán hàng cần phải biết làm rõ nhu cầu và khai thác hiệu quả hơn. Vì vậy, khi tư vấn cho khách hàng, bạn cần quan tâm đến các dấu hiệu hành vi, ngôn ngữ cơ thể, qua cử chỉ tay, chân, ánh mắt, dáng đứng, tông giọng khi nói,… đây là cách quan sát để biết khách hàng phản ánh về nhu cầu của họ.
Để được tư vấn chi tiết xin vui lòng liên hệ:
VIỆN QUẢN TRỊ VÀ TÀI CHÍNH
Trụ sở chính: 60 Nguyễn Văn Thủ, phường Đakao, quận 1, Tp.HCM
Hotline: 028 6681 4320 – 0942 99 39 79
Website: https://ifa.edu.vn/