Trong mọi doanh nghiệp, quản lý cấp trung chính là “xương sống” của hệ thống vận hành.
Họ không trực tiếp hoạch định chiến lược cấp cao, nhưng lại là người chuyển hóa chiến lược thành hành động, dẫn dắt đội ngũ và tạo ra kết quả hàng ngày.
Thực tế cho thấy, rất nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn vì:
- Quản lý cấp trung giỏi chuyên môn nhưng thiếu năng lực quản trị
- Đội ngũ làm việc chăm chỉ nhưng kết quả không đồng đều
- Chiến lược đúng nhưng thực thi kém
👉 Nguyên nhân cốt lõi nằm ở việc chưa phát triển đầy đủ các năng lực quản lý thiết yếu cho cấp trung.
16 NĂNG LỰC QUẢN LÝ CỐT LÕI CỦA NHÀ QUẢN LÝ CẤP TRUNG HIỆN ĐẠI
1) Tầm nhìn chiến lược: Hướng đến tương lai, phát triển một bức tranh tương lai thú vị mô tả cụ thể những điều nên và có thể thực hiện tốt, cho cá nhân và công ty.
2) Tự tin – Tin tưởng vào năng lực hoàn thành công việc và thành công của bản thân sẵn sàng mở rộng vùng an toàn và ra những quyết định khó khăn một cách quyết đoán.
3) Lãnh đạo bản thân – Thúc đẩy kết quả công việc bằng cách nhất quán tầm nhìn của bản thân và các giá trị cốt lỗi nhằm nâng cao giá trị cho doanh nghiệp, có khả năng đạt được sự sẳn lòng hợp tác của người khác, trong khi nhìn nhận và phát triển năng lực của họ, để đạt được kết quả mong muốn.
4) Kiểm soát căng thẳng – Phân biệt rõ ràng giữa căng thẳng tích cực và tiêu cực, duy trì một sự cân bằng giữa thái độ và hành vi hiệu quả và không hiệu quả.
5) Thái độ tích cực, điềm tĩnh Đối nhân xử thế – Luôn thể hiện khả năng xây dựng được mối quan hệ vững chắc dựa trên lòng tin và sự tôn trọng trong công việc và cuộc sống.
6) Giá trị cốt lõi: Ứng xử theo các nguyên tắc đạo đức cá nhân, thể hiện kiên định tính chính trực bằng cách làm việc tuân thủ các giá trị cốt lõi của bản thân và công ty.
7) Đồng cảm và thấu hiểu: Hiểu và đồng cảm với giá trị của người khác, đối xử với nhân viên công bằng, tôn trọng và chân thành khi phát triển năng lực và xử lý sai sót trong việc của họ.
8) Động viên, kích thích và tạo động lực: Hiểu rõ những khác biệt giữa sự duy trì và tạo động lực, và tập trung vào việc khuyến khích một tinh thần làm chủ và nhìn nhận sự quan trong của bản thân của từng cá nhân trong công ty.
9) Giao tiếp tạo ảnh hưởng: Duy trì giao tiếp có tương tác hai chiều trong mọi mối quan hệ, đặt câu hỏi và lắng nghe đồng cảm để xây dựng mối liên kết với nhân viên.
10) Điều hành cuộc họp: Chuẩn bị và điều hành cuộc họp hiệu quả, thể hiện thái độ quyết đoán để xây dựng sự hợp tác và tin tưởng lẫn nhau, khuyến khích sự sáng tạo và tinh thần làm chủ của những người tham gia cuộc họp.
11) Đổi mới và sáng tạo: kết hợp chặt chẽ các ý tưởng hiện đạo và các ý tưởng mới nhằm tạo ra một phương pháp giải quyết vấn đề thật độc đáo và tận dụng mọi cơ hội.
12) Kiểm soát công việc thực hiện: Quản lý thành công từ những mong đợi về hiệu quả làm việc đến kết quả cuối cùng, cung cấp những lời khuyên, tư vấn cho những phạm vi cần hoàn thiện và đặt ra những mong đợi phát triển cho tương lai.
13) Phân công, phân nhiệm – huấn luyện và hướng dẫn: Cung cấp định hướng, chỉ dẫn và đào tạo nhằm giúp cho nhân viên phát triển được kỹ năng và đạt được mục tiêu công việc.
14) Ủy thác công việc: Ủy thác công việc và trách nhiệm nhằm đạt được kết quả mong đợi, đào tạo và phát triển các thành viên trong đội, trong khi vẫn đảm bảo được tinh thần trách nhiệm và sự kiểm soát.
15) Giải quyết vấn đề: Phân tích các vấn đề và đề ra các quyết định giải quyết vấn đề đúng đắn trong công việc hàng ngày
16) Ra quyết định: Thu thập và hiểu được số liệu thực tế, cân nhắc các rủi ro và khách quan đưa ra ưu tiên cho các lựa chọn thay thế giúp dẫn đến hành động quyết định.
GIẢI PHÁP TỪ VIỆN QUẢN TRỊ & TÀI CHÍNH – IFA
KHÓA ĐÀO TẠO NỘI BỘ MMM: Management Methods for Middle Managers – Đào tạo & Phát triển Năng lực Toàn diện Quản lý Cấp Trung
🔹 Thiết kế dựa trên 16 năng lực quản lý cốt lõi
🔹 Nội dung gắn sát thực tiễn doanh nghiệp
🔹 Phù hợp triển khai đào tạo nội bộ cho doanh nghiệp
Giá trị doanh nghiệp nhận được:
✔ Chuẩn hóa năng lực quản lý cấp trung
✔ Nâng cao hiệu quả thực thi chiến lược
✔ Tăng hiệu suất đội ngũ & giữ chân nhân sự
✔ Xây dựng lớp quản lý kế thừa bền vững
👉 Đầu tư cho quản lý cấp trung chính là đầu tư cho năng lực thực thi của doanh nghiệp.
📌 Đăng ký tư vấn MIỄN PHÍ cùng Viện IFA
📌 Đánh giá năng lực quản lý hiện tại
📌 Thiết kế chương trình MMM phù hợp riêng cho doanh nghiệp
Liên hệ IFA ngay hôm nay để nhận đề cương chi tiết
IFA: Đào Tạo Nội Bộ Cho Nhà Quản Lý Cấp Trung – Giải Pháp Nâng Tầm Đội Ngũ Quản Lý Doanh Nghiệp