Trong mô hình quản lý vận hành tòa nhà hiện đại của các tòa nhà chung cư, văn phòng hay khu đô thị, vai trò của nhân viên bảo vệ không còn đơn thuần là “giữ cửa”. Họ chính là một phần trong mắt xích đảm bảo an ninh – vận hành – dịch vụ cư dân được trơn tru mỗi ngày.
Tuy nhiên, một câu hỏi được đặt ra ngày càng nhiều: “Nhân viên bảo vệ có cần phải có chứng chỉ quản lý vận hành nhà chung cư không?” Câu trả lời sẽ rõ ràng hơn khi bạn hiểu đúng về khung pháp lý, vai trò và xu hướng nghề nghiệp trong ngành vận hành tòa nhà hiện nay.
1. Chứng chỉ quản lý vận hành tòa nhà là gì?
Theo quy định tại Thông tư 10/2022/TT-BXD của Bộ Xây dựng, chứng chỉ quản lý vận hành nhà chung cư là một loại chứng nhận bắt buộc đối với cá nhân đảm nhận các vị trí quản lý, vận hành chuyên môn trong các tòa nhà chung cư, bao gồm:
- Quản lý vận hành tòa nhà
- Kỹ thuật trưởng, kỹ sư bảo trì
- Giám sát vận hành
- Cán bộ vận hành, lễ tân, an ninh, bảo vệ, chăm sóc khách hàng…
Lưu ý: Tuy chứng chỉ này không bắt buộc đối với tất cả bảo vệ, nhưng trong các đơn vị vận hành chuyên nghiệp, nhân sự thuộc bộ phận an ninh – bảo vệ thường được khuyến khích hoặc yêu cầu có chứng chỉ này nếu muốn phát triển lên các vị trí như:
- Tổ trưởng bảo vệ
- Trưởng ca an ninh
- Giám sát an ninh – an toàn tòa nhà
- Phối hợp PCCC – quản lý rủi ro…
2. Nhân viên bảo vệ – mắt xích không thể thiếu trong quản lý vận hành tòa nhà
Trong môi trường chuyên nghiệp, nhân viên bảo vệ là người:
- Trực tiếp giám sát an ninh, kiểm soát ra vào 24/7
- Hỗ trợ điều phối cư dân, khách đến tòa nhà
- Là người đầu tiên phản ứng khi xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc an ninh
- Phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật, quản lý, PCCC…
Chính vì vậy, để đảm bảo tính phối hợp hiệu quả, kỷ luật vận hành, nhân viên bảo vệ trong mô hình quản lý tòa nhà hiện đại cần:
✅ Am hiểu quy trình vận hành chung
✅ Biết rõ trách nhiệm – phạm vi công việc của mình
✅ Hiểu và phối hợp đúng quy định trong trường hợp khẩn cấp (cháy nổ, vi phạm nội quy…)
✅ Hành xử đúng mực – đúng quy trình với cư dân, khách hàng, nhân viên các bộ phận khác
Việc được đào tạo bài bản và sở hữu chứng chỉ quản lý tòa nhà giúp bảo vệ nâng cao nghiệp vụ, tránh rủi ro khi xử lý tình huống, tăng giá trị nghề nghiệp.
3. Khi nào nhân viên bảo vệ nên có chứng chỉ quản lý vận hành tòa nhà?
Chứng chỉ không bắt buộc với tất cả bảo vệ, nhưng dưới đây là các trường hợp nên học và sở hữu:
➤ Tổ trưởng hoặc trưởng ca bảo vệ
Phụ trách quản lý nhóm bảo vệ và phối hợp các ca trực, bạn cần có tư duy quản lý – hiểu quy trình vận hành chung của tòa nhà. Chứng chỉ giúp bạn có năng lực – thẩm quyền xử lý trong các tình huống cụ thể.
➤ Bảo vệ muốn thăng tiến lên giám sát an ninh – quản lý vận hành tòa nhà
Nhiều anh em bảo vệ làm lâu năm, hiểu việc và có kỹ năng xử lý tình huống tốt. Tuy nhiên, để lên vị trí cao hơn, cần chứng chỉ hợp lệ theo quy định của Bộ Xây dựng. Đây là điều kiện bắt buộc để làm hồ sơ bổ nhiệm tại các đơn vị vận hành chuyên nghiệp.
➤ Làm việc tại các công ty vận hành tòa nhà lớn
Các đơn vị chuyên nghiệp yêu cầu đội ngũ an ninh – bảo vệ hiểu rõ quy trình quản lý vận hành, không chỉ đơn thuần “trực chốt”. Do đó, nếu bạn có chứng chỉ, bạn sẽ được ưu tiên tuyển dụng, thăng tiến, tăng lương.
4. Những lợi ích khi nhân viên bảo vệ có chứng chỉ quản lý vận hành tòa nhà
✅ Mở rộng cơ hội nghề nghiệp: Không còn giới hạn ở vai trò “bảo vệ đứng cổng”, bạn có thể đảm nhiệm nhiều vị trí cao hơn như tổ trưởng, giám sát an ninh, quản lý vận hành…
✅ Được đánh giá cao hơn: Các doanh nghiệp chuyên nghiệp luôn ưu tiên nhân sự có nghiệp vụ bài bản và được đào tạo chính quy.
✅ Hiểu rõ vai trò, giảm rủi ro khi làm việc: Nhiều trường hợp bảo vệ xử lý sai quy trình do không được đào tạo bài bản, dẫn đến khiếu nại, sa thải, thậm chí rủi ro pháp lý. Chứng chỉ giúp bạn làm đúng – làm chắc.
✅ Gia tăng thu nhập: Nhân sự có chứng chỉ thường được trả lương cao hơn và có cơ hội được cất nhắc lên vị trí quản lý.
5. Học ở đâu để có chứng chỉ quản lý vận hành tòa nhà phù hợp cho nhân viên bảo vệ?
Tại TP.HCM và nhiều tỉnh thành, bạn có thể đăng ký học chứng chỉ quản lý vận hành nhà chung cư tại các đơn vị uy tín như:
- Viện IFA (Viện Đào tạo Quản lý và Tài chính) – Đơn vị được Bộ Xây dựng cấp phép tổ chức đào tạo và cấp chứng chỉ hợp lệ trên toàn quốc.
- Thời gian học linh hoạt (cuối tuần, buổi tối), hỗ trợ học online.
- Học viên là nhân viên bảo vệ, kỹ thuật, giám sát đều được tư vấn theo lộ trình phù hợp.
- Đặc biệt: IFA có chính sách hỗ trợ học phí, cấp chứng chỉ nhanh, phù hợp nhân sự đang đi làm.
Kết luận
Nhân viên bảo vệ không bắt buộc phải có chứng chỉ quản lý tòa nhà nếu chỉ làm các nhiệm vụ cơ bản. Tuy nhiên, để nâng cao năng lực – mở rộng nghề nghiệp – thăng tiến, việc sở hữu chứng chỉ là điều nên làm.
Đặc biệt, trong bối cảnh ngành quản lý tòa nhà ngày càng chuyên nghiệp, đòi hỏi đồng bộ toàn bộ đội ngũ, việc có chứng chỉ chính là bước đệm để bạn trở thành một nhân sự giá trị hơn.
- Nếu bạn là nhân viên bảo vệ muốn nâng cao nghề nghiệp hoặc đơn vị quản lý muốn đào tạo đội ngũ an ninh bài bản – hãy liên hệ Viện IFA để được tư vấn lộ trình phù hợp ngay hôm nay.
XEM CHI TIẾT KHÓA HỌC VÀ ĐĂNG KÝ HỌC [TẠI ĐÂY]