1. KPI về đánh giá hiệu quả nhân sự

• 1.1  KPI đánh giá về lương
• 1.2  KPI đánh giá về tuyển dụng
• 1.3  KPI đánh giá về an toàn lao động.
• 1.4  KPI đánh giá hiệu quả đào tạo
• 1.5  KPI đánh giá hiệu quả công việc
• 1.6  KPI đánh giá hiệu quả giờ làm việc
• 1.7  KPI đánh giá về lòng trung thành
• 1.8  KPI đánh giá hiệu quả năng suất nguồn nhân lực
• 1.9  KPI đánh giá hiệu quả hoạt động cải tiến
• 1.10      KPI về đánh giá nguồn nhân lực

2. KPI về đánh giá hiệu quả marketing

• 2.1  KPI đánh giá hiệu quả quảng cáo
• 2.2  KPI đánh giá hiệu quả khuyến mãi
• 2.3  KPI đánh giá hiệu quả pr
• 2.4  KPI đánh giá hiệu quả internet marketing

3. KPI về đánh giá hiệu quả bán hàng

• 3.1  KPI đánh giá hiệu quả tiếp xúc qua điện thoại
• 3.2  KPI đánh giá hiệu quả sale rep (nhân viên KD)
• 3.3  KPI đánh giá hiệu quả cửa hàng
• 3.4  KPI đánh giá hiệu quả chăm sóc khách hàng
• 3.5  KPI đánh giá về lòng trung thành
• 3.6  KPI đánh giá sự phàn nàn khách hàng
• 3.7  KPI đánh giá về thị phần
• 3.8  KPI đánh giá sự thoả mãn khách hàng
• 3.9  KPI đánh giá khách hàng

4. KPI về tài chính kế toán

• 4.1  KPI đánh giá khả năng thanh toán
• 4.2  KPI về quản lý nguồn vốn
• 4.3  KPI đánh giá về lợi nhuận
• 4.4  KPI đánh giá hiệu quả đầu tư

5. KPI về cung ứng

• 5.1      KPI đánh giá về vận chuyển
• 5.2      KPI đánh giá về giao hàng
• 5.3      KPI đánh giá về hoạt động cun ứng khác

6. KPI về sản xuất chất lượng

• 6.1      KPI về sản phẩm lỗi
• 6.2      KPI về quản lý nguyên vật liệu
• 6.3      KPI về quản lý đơn hàng
• 6.4      KPI về năng suất
• 6.5      KPI về bảo trì

Link tải về: HỆ THỐNG KPI TRONG QUẢN LÝ DÀNH HỌC VIÊN CỦA VIỆN IFA