Công việc của chúng ta hằng ngày giữa cuộc sống hay công việc luôn luôn phải thuyết trình (nói).
Phương pháp nói hay thể hiện ngôn từ cần thiết như thế nào để truyền đạt đúng ý nghĩ của thông tin.
Và, phương pháp giảm nỗi sợ đám đông khi thuyết trình, thu hút người nghe, các phương pháp dẫn dắt cần có khi thuyết trình.
Khi đã hiểu rõ được thông tin thì cần mục tiêu tiếp theo chính là Thương lượng và Đàm phán để đôi bên cùng hướng đến mục đích chung, thõa các điều kiện đôi bên.